Verhaal kwijt aan Luisterlijn: vrijwilligster Wennie Michels hoort en helpt

8 augustus 2023 om 16:30 Voorlezen Maatschappelijk

BAARN Ze heeft er net een dienst op zitten vanaf 03.00 uur ’s nachts maar Wennie Michels oogt nog monter en fris. Ze is vrijwilligster bij de Luisterlijn, waar het ook in vakantietijd flink druk is. ,,Thuisblijvers die zich eenzaam voelen of om welke reden dan ook een praatje willen, kunnen hun verhaal kwijt bij de Luisterlijn”, aldus de betrokken Baarnse.

Celia de Vree

Haar huis staat nog vol bloemen voor haar 76-ste verjaardag, die Wennie vierde met familie en veel vrienden. Zelf is ze allerminst eenzaam, met een druk leven vol roeien, bridge, zwemmen en kamperen met de vier kleinzoons. ,,Maar toen ik met pensioen ging en veel grote en verre reizen had gemaakt, wilde ik graag wat voor anderen betekenen”, vertelt ze. ,,Ik zag bij PIT Baarn de oproep voor vrijwilliger bij de Luisterlijn. Ik ben maatschappelijk werker geweest en communicatietrainer. Dit was me op het lijf geschreven”.

KLEIN ZETJE

Wennie leerde voor het werk bij de Luisterlijn gesprekstechnieken en hoe dingen bespreekbaar te maken. ,,Er zijn handige ezelsbruggetjes als ‘laat je oma thuis’ (oma=oplossingen-meningen-adviezen) en ‘nivea’ (niet invullen voor een ander). Het is belangrijk om altijd open vragen te stellen. Soms hebben mensen een zetje nodig, dan moet ik ze op weg helpen. In de praktijk merk ik dat het soms lastig is om mijn eigen mening buiten het gesprek te laten maar het gaat écht om het verhaal van de persoon die opbelt. We bieden een luisterend oor, kunnen eventueel doorverwijzen als de situatie daar om vraagt en een beetje meedenken.”

ANONIEM

Ik voer mijn gesprekken graag per telefoon, maar je kunt ook chattenZe krijgt zowel jongeren als ouderen aan de telefoon, overdag en ‘s nachts. ,,Ik voer mijn gesprekken graag per telefoon, maar je kunt ook chatten. Dat doen jongeren vaker. Ik hoor juist graag iemands stem. Zowel de beller als ik zijn volledig anoniem, iedereen kan dus vrijuit praten.” De redenen waarom mensen opbellen zijn heel divers. ,,Soms belt een moeder met kinderen, die moet dan even afreageren. Of er wordt gevraagd: ‘Wat vindt u daar nou van?’. Ook had ik een keer een vrouw met relatieperikelen. Later belde ze terug. Het zat haar zó hoog dat ze nog een keer wilde praten. Er was eens een man die moedeloos was omdat zijn partner was overleden; hij had weinig lol meer in het leven, vertelde hij”, aldus Wennie.

BOSJE BLOEMEN

Ik vind het erg leuk om hen aan te horen en een positief gevoel te gevenDe Luisterlijn wordt regelmatig gebeld. ,,Zeker in de zomermaanden nu hulpverleners op vakantie zijn, buurthuizen gesloten en kinderen op vakantie zijn. Het zal je verbazen hoeveel mensen er zijn die een hele dag niemand spreken. Ik vind het erg leuk om hen aan te horen en een positief gevoel te geven. De situatie van zo iemand kun je niet veranderen maar wel het gevoel. Koop eens een bosje bloemen of iets lekkers voor jezelf want je bent het waard, adviseer ik dan. Zo’n gesprek geeft lucht en ruimte. Daar zijn we voor”, aldus de betrokken vrijwilligster.

De Luisterlijn is dag en nacht gratis te bereiken op: 088 0767 000. Er kan ook worden gechat of gemaild. Vrijwilligers zijn van harte welkom, aanmelden kan via de website. Info: www.deluisterlijn.nl.