Groot assortiment bij Discus Maassen Baarn: ‘Persoonlijk advies over je huisdier is echt heel belangrijk’

BAARN Of het nou om honden, katten, konijnen of vissen gaat, bij Discus Maassen Baarn krijgen klanten altijd een goed advies over hun huisdier en dat is volgens verkoopmedewerker Anne Teske, die al 3 jaar lang de dierenwinkel aan de Brinkstraat 8 bestiert, het belangrijkste: persoonlijk contact hebben met mensen over hun huisdier. 

Sandra van den Bovenkamp

Teske: ,,We zaten eerst op nummer 10, maar zijn verhuisd, omdat we hier meer ruimte hadden en ons assortiment konden uitbreiden.” Hij vertelt dat Discus een echt familiebedrijf is, Wim Maassen en zijn vrouw eigenaar zijn en er ook nog een winkel in Zeist en Utrecht zit. ,,Ik deed het als bijbaantje naast mijn studie en ben blijven hangen omdat het zo goed beviel.”

In de dierenspeciaalzaak is een groot assortiment verkrijgbaar op huisdierengebied: kattenbakken, krabpalen, hondenriemen, manden, kussens, kooien etc. Volgens Teske komen er veel vaste klanten in de winkel, maar ook uit omliggende plaatsen zoals Soest en Eemnes. ,,We zien vooral veel honden- en kattenbezitters, die hier komen voor het hoogwaardige voer dat we verkopen, maar ook natuurlijk voor lekker snacks voor hun dieren, want daar hebben we er genoeg van in de winkel.” En inderdaad: overal om hem heen, op de toonbank en in de winkel liggen kauwbotjes, buffeloren, zalm- of kipsticks en nog veel meer lekkers. Ook aan de noodzakelijke vitamines ontbreekt het niet. Producten voor andere diercategorieën, waaronder vogels, vissen en knaagdieren zijn ook ruim vertegenwoordigd. En natuurlijk gaat elk product dat over de toonbank gaat altijd gepaard met een goed advies, laat Teske weten. Ook gaat Discus ook steeds meer op de natuurlijke toer met veel biologische producten. ,,Daar is steeds meer vraag naar en daar spelen we op in.” Naast goede voeding van tal van grote merken kunnen dierenliefhebbers bij Discus ook heel goed terecht voor speelplezier van hun dieren. Knuffeldieren voor katten en honden, leuke vrolijke speeltjes voor vogels: de winkel hangt er vol van.

BEWONERS

Helemaal alleen in de zaak werkt Teske niet, de twee grote parkieten Joeke en Okkie, die in een grote kooi midden in de winkel zitten, houden hem gezelschap en ook een aantal salamanders. ,,Die wonen hier”, lacht hij. ,,We hebben behalve vissen geen dieren meer in de verkoop. Vroeger hadden dierenwinkels dat wel veel meer om klanten de winkel in te trekken, maar er zijn nu strengere regels. Je moet voor elke categorie dieren certificaten hebben, dus vandaar dat we nu alleen visjes in de winkel hebben voor de verkoop.”

Ondertussen lopen de klanten binnen. Teske staat ze deskundig te woord. ,,Er zijn klanten die bijvoorbeeld iets hebben gekocht via internet, daar hebben we natuurlijk best een beetje last van, maar je merkt vaak hoe belangrijk het is om iets met eigen ogen te zien in de winkel. Voor een goed passende hondenriem bijvoorbeeld, of nog belangrijker voor een goed voedingsadvies. We hebben niet heel veel concurrentie van online en de supermarkten, die wel voer verkopen, maar waarbij dieren niet echt krijgen wat ze nodig hebben. Hoogwaardige producten zoals bij ons zijn van groot belang voor hun welzijn. Het persoonlijke contact blijft dus heel belangrijk en het leuke is dat wij ook weer van verhalen van klanten leren.” 

Discus Maassen Baarn zit aan de Brinkstraat 8, tel. 035-5417210, email info@discusmaassen. De openingstijden staan op https://www.discus.nl/dierenwinkel/baarn/

Dit artikel wordt u aangeboden door Coöperatie Ondernemers Centrum Baarn.