Quirien Kosters in Blikopeners: lezing over ‘verbindend communiceren’

BAARN Iedereen heeft een beeld bij communiceren en mogelijk ook bij ‘verbindende communicatie’. Waarom zijn er dan toch zoveel misverstanden, ruzies en verbroken contacten? Kan het anders? Is dat te leren? Quirien Kosters deelt tijdens een interactieve lezing op vrijdagochtend 16 mei in Bibliotheek Baarn haar kennis, technieken en voorbeelden van verbindende communicatie.

Cécile Dekkers

,,Geweldloze communicatie, verbindende communicatie of nonviolent communication zijn wijzen van communiceren ontwikkeld door Marshall Rosenberg die empathie als rode draad ziet om in verbinding met elkaar en jezelf te komen en te zijn”, legt Kosters ruim een week voor de bijeenkomst in Baarn uit. ,,Geweldloze communicatie heeft de intentie tot verbinding en reikt daarvoor een model aan met vier stappen, drie processen en een tiental achterliggende concepten.” 

DRIE PROCESSEN

De drie processen zijn: jezelf empathisch uiten, empathisch naar de ander luisteren en zelf-empathie (’met jezelf in contact blijven’). ,,De uitdaging ligt erin om in balans met jezelf en een ander de processen af te wisselen, en zo elkaar op behoefteniveau te vinden en daardoor een empathische verbinding tot stand te brengen”, aldus Kosters.

,,Dit is tegengesteld aan communicatie waarbij op strategieniveau wordt gecommuniceerd zonder eerst naar elkaars onderliggende behoeften te kijken”, gaat ze verder. ,,De concepten en het model van geweldloze communicatie ondersteunen elkaar om zo kritiekloos en met verantwoordelijkheid voor eigen gevoelens en behoeften te kunnen communiceren.”

IN VERBINDING

Tien jaar geleden kreeg Kosters na een workshop ‘Verbindende Communicatie’ een handleiding mee, waarin ze las wat ze tot dan toe niet begreep. Er zijn namelijk woorden en zinnen die verbinding verbreken en er zijn woorden en zinnen die verbinden. 

Vanaf dat moment volgde ze haar eigen weg in trainingen, boeken en vakanties om wel verbinding te leggen. ,,Ik voel me gelukkig bij deze manier van communiceren. Het sluit aan bij ‘mijn manier’ van denken. In de gesprekken gaat het over onszelf en de dingen die ertoe doen, daardoor komen we in verbinding met elkaar.”

BLIKOPENERS

,,Tijdens deze ochtend Blikopeners ga ik verder in op verbindende communicatie en gaan bezoekers aan de hand van voorbeelden in gesprek met elkaar. Ik zie de Blikopeners als een mooie kans om meer te vertellen over dit boeiende onderwerp”, aldus Kosters.

GRATIS

Blikopeners is een lezingenreeks die maandelijks plaatsvind in de bibliotheken in Baarn, Bunschoten en Leusden. De spreker komt uit de regio of er wordt over een lokaal thema verteld. 

De Blikopener Verbindende Communicatie vindt plaats op vrijdag 16 mei van 10.15 tot 11.45 uur in Bibliotheek Baarn. De toegang is gratis, met koffie, thee en wat lekkers.

Aanmelden is wel nodig en dat kan via www.bibliotheekeemland.nl/blikopeners.