Seniorenraad geïnformeerd over plannen Silverein
24 januari 2025 om 19:00 MaatschappelijkBAARN Silverein deed vorig jaar de gemoederen onder bewoners van de vestiging in Soest en hun familieleden hoog oplopen vanwege een pilot om het restaurant, waar de bewoners samenkomen en hun familie ontvangen, te vervangen door een vendingmachine. En onlangs kwam Silverein in het nieuws met nieuwbouwplannen voor Santvoorde.
Ilse van der Stoep
De Baarnse Seniorenraad onderzoekt en bespreekt alles wat raakt aan het collectieve belang van ouderen in Baarn. Daarover verstrekt de raad aan de gemeente en andere instellingen gevraagd of ongevraagd advies. Om zichzelf te informeren, nodigt de Seniorenraad bij zijn tweemaandelijkse vergaderingen in De Leuning vaak deskundigen uit.
Te gast op de vergadering van afgelopen woensdag was onder anderen Karin van Zinderen, regiomanager bij zorggroep Silverein. Zij kwam praten over de automatisering van de restaurantvoorzieningen in verzorgingshuizen en over de nieuwbouw op de plek van verzorgingshuis Santvoorde.
PILOT MET MACHINE
Silverein deed vorig jaar de gemoederen onder bewoners van de vestiging Molenschot in Soest en hun ook Baarnse familieleden hoog oplopen vanwege een pilot om het restaurant waar bewoners samenkomen en familie ontvangen te vervangen door een vendingmachine. Een vendingmachine is een automaat waar je met behulp van een pasje of QR-code eten en drinken uit kunt halen.
STAATSSECRETARIS
De bewoners van Molenschot kregen maandagmiddag bezoek van Vicky Maeijer, staatssecretaris Langdurige en Maatschappelijke Zorg. Ze bezocht onder meer het betreffende restaurant waar ze een potje sjoelde met enkele bewoners van het woonzorgcentrum aan het Dalplein. Ook sprak Maeijer met de leiding over de pilot met de vendingmachines. Een verslagje van dit bezoek vindt u op pagina 6.
BEGROTING NIET SLUITEND
Van Zinderen benadrukte dat de proef niet over de gewone maaltijden ging, maar alleen om de tussendoortjes die van oudsher door medewerkers in het restaurant werden verstrekt. ,,Door personeelstekorten en dalende vergoedingen voor de zorg is het nodig andere mogelijkheden te verkennen om de restauratieve voorziening duurzaam operationeel te houden”, aldus Van Zinderen. Op de vraag of zij en haar collega’s ook op bezoek waren geweest in andere woonzorginstellingen en of die hetzelfde beeld lieten zien, antwoordt ze: ,,Binnen heel Silverein, dus ook op de andere locaties, is de begroting van de restaurants niet sluitend. Maar we erkennen dat die restaurants voor bewoners en bezoek heel belangrijk zijn.”
We erkennen dat die restaurants voor bewoners en bezoek heel belangrijk zijn
ZES WEKEN
Tijdens de pilot werd er drie keer voor twee weken een machine neergezet, steeds met andere inhoud en van een andere leverancier. In het totaal stond er dus zes weken zo’n machine. In die tijd werden enorm veel data uit de machine gehaald over wanneer mensen er gebruik van maakten en over welke producten populair waren en welke niet. Gedurende de hele tijd dat de machines er stonden, was er een hostess aanwezig die keek of de bewoners in staat waren de machine zelf te bedienen, of ze begrepen hoe de QR-code werkte, of ze konden betalen met een betaalpas en naar welke producten die niet in de machine zaten werd gevraagd. Van Zinderen geeft grif toe dat er in die periode veel onrust en weerstand was in Molenschot.
ANALYSE
Toen de pilot was afgelopen, werd er door een extern bedrijf een objectieve analyse uitgevoerd. Hierbij werd de data uit de machines gebruikt, maar er werden ook gesprekken gevoerd met de cliëntenraad van Molenschot en met medewerkers. De conclusie was dat bewoners niet in staat zijn om zonder hulp de machines te bedienen of zelfstandig te betalen. Wat ook naar voren kwam, is dat de bewoners de machines voornamelijk tussen 13.00 uur en 15.00 uur gebruikten. De medewerkers daarentegen gebruikten de machine 24 uur per etmaal, dus ook tijdens de nachtdiensten. Zij waren wel in staat de machines goed te bedienen. Koffie, thee en iets lekkers erbij werden het meest verkocht.
COMBINATIE
,,Alleen machines is dus geen optie voor de bewoners”, concludeert Van Zinderen. ,,Maar het is wel een meerwaarde voor de medewerkers. We kijken dus nu naar een combinatie van machines en mensen. Dit moet nog wel met alle stakeholders - OR, cliëntenraad en stuurgroep - worden overlegd. Ook aan de familie van de bewoners wordt gevraagd mee te denken om samen tot een oplossing te komen. Want zoals het vroeger was, kan het financieel gewoon niet meer.”
SANTVOORDE
Een ander onderwerp waarover Van Zinderen kwam vertellen, was de nieuwbouw op het terrein van Santvoorde. Samen met Woonzorg Nederland wordt nagedacht over de vormgeving van het project. ,,Voor corona was er veel aanloop van de bewoners van de aanleunwoningen en van omwonenden”, zegt ze. ,,Dat was daarna heel veel minder. We willen er weer een bruisend geheel van maken, een ‘doe-centrum’ met bijvoorbeeld een kookatelier en plekken om creatief bezig te zijn. De vraag die daarbij centraal staat: hoe kunnen we iedereen actief en betrokken houden? Dat gaan we onderzoeken, met als doel de bewoners van Baarn aan de voorkant vitaal te houden.”
De vraag die centraal staat is: hoe kunnen we iedereen actief en betrokken houden?
PREVENTIEF
Op de vraag of Silverein daarmee het doel van woonzorg niet voorbijschiet, zegt Van Zinderen: ,,Nee, de zorg blijft en breidt zelfs uit. Maar tegelijk willen we ook preventief werken aan de gezondheid van ouderen. Dat willen we doen met de Baarnse politiek, Woonzorg Nederland en de verzekeringsmaatschappijen.”
MOGELIJKHEDEN
Silverein wil er alles aan doen om de huidige bewoners, die tijdelijk uit de woonzorglocatie weg moeten als het oude gebouw wordt afgebroken, in Baarn en bij elkaar te houden. Er worden allerlei mogelijkheden onderzocht, zoals een tijdelijke locatie in het oude ziekenhuis op de Molenweg of in een ander leegstaand pand tot containerwoningen op braakliggend terrein. Hierover is nog geen beslissing genomen.
