'Moeder van het huis' viert bijzonder jubileum
20 november 2024 om 07:49Petra Pino (59) veertig jaar bij Stayokay actief
BAARN Ze wordt de moeder van Stayokay Soest genoemd. De 59-jarige Baarnse Petra Pino heeft de veertig jaar volgemaakt in de voormalige jeugdherberg aan de Bosstraat. In die vier decennia heeft ze veel zien veranderen. Maar de sfeer bleef volgens de jubilaris gelijk. ,,Het is hier altijd gezellig."
Peter Beijer
,,In de jaren tachtig lagen de banen niet voor het oprapen", vertelt Petra in een van de knusse zitjes van de Stayokay. ,,Ik pakte alles aan, zo heb ik cassettebandjes ingepakt bij Phonogram en ik werkte bij mijn vader Klaas Braaksma bij Chemco."
BEGON ALS KOK De Baarnse Petra ging in 1984 solliciteren bij de Soester jeugdherberg de Heidebloem, onderdeel van het Nederlands Jeugdherberg Centrum (NJHC). ,,Nou solliciteren, ze hadden keihard mensen nodig. Ik kon direct beginnen als kok. Warme maaltijden bereiden voor alle gasten. Coby en Nick Tabak waren de beheerders van de jeugdherberg. In die tijd werden de beheerders de 'vader en moeder' genoemd."
VERKERING Petra's achternaam was nog Braaksma toen ze in 1985 een nieuwe collega kreeg. Edwin Pino kwam eveneens als kok binnen. ,,We kregen in 1986 verkering en in 1989 zijn we getrouwd. Ik deed in die tijd het ontbijt en housekeeping en kort daarna was ik assistent-manager. In 1991 en 1994 zijn onze kinderen geboren. Daarna ben ik de administratie en receptie gaan doen. Mijn dochter Kimberley is inmiddels mijn collega en supervisor."
Haar huwelijk met Edwin gaf Petra een mooie allitererende naam. Petra Pino zou maar zomaar de naam kunnen zijn van een superheldin. Manager Maureen Westra is in ieder geval heel blij met Petra. ,,Toen ik twee jaar geleden hier binnenkwam heeft zij mij begeleid. Zij is super betrouwbaar en een rots in de branding. Iemand die alle hoeken en gaten kent."
Medewerker Steven noemt zijn collega zelfs de 'moeder van het huis'. ,,Ik werk hier nu anderhalf jaar. Petra weet alles en staat voor iedereen klaar." Petra blijft bescheiden: ,,Ik doe gewoon mijn werk. Het is hard werken, maar het is altijd gezellig hier. Het gaat altijd goed, ik weet niet anders meer."
TRANSITIE De jubilaris heeft de transitie van jeugdherberg naar Stayokay meegemaakt. Was de Heidebloem in de jaren tachtig een jeugdherberg voor jongeren tot en met 27 jaar, tegenwoordig is de Stayokay een modern gastenverblijf voor alle leeftijden met mogelijkheden voor conferenties en vergaderingen. ,,Toen ik hier begon, sliepen gasten op grote slaapzalen", vertelt Petra. ,,Zalen met stapelbedden en wollen dekens, gedeeld sanitair met drie toiletten, twee douches en vier wastafels. Dat is nu ondenkbaar. Nu hebben we kamers voor twee, vier of zes personen met eigen sanitair en meer privacy."
IMAGO De transformatie van NJHC naar Stayokay ging geleidelijk. In 2003 was de naamswijziging. ,,Toen kwamen we ook van het imago van geitenwollen-sokken af. Het mooiste van al die jaren zijn de vakantiekampen voor mensen met een beperking. Die zijn me altijd bijgebleven."
Het werk kent ook onverwachte situaties. ,,Ik herinner me een brandalarm dat afging omdat iemand op nieuwjaarsochtend spek aan het bakken was. We hebben ook een gast gehad die de branddeur open deed omdat hij buiten wilde checken of zijn fiets op slot stond. De brandweer was in beide gevallen niet blij."
Petra denkt nog niet aan stoppen. ,,Ik blijf nog wel even. Met mijn jonge collega's en de dynamiek van dit bedrijf blijf ik me hier op mijn plek voelen."